○福祉サービスについての情報提供を受けられます。 ○福祉サービスを利用したり、やめるために必要なことを一緒に考えながら手続きをします。 ○福祉サービスを利用して嫌なことがあったら、苦情解決制度を利用する手続きをお手伝いします。